Kognitive skjevheter er
systematiske feil i
tenkeprosessen vår som fører til
dårlige dommer og
dårlige avgjørelser.
Når vi behandler og tolker informasjon for å ta avgjørelser,
blir vi konstant påvirket av
indre tanker og tro
(kognitive skjevheter) som ikke nødvendigvis er rimelige,
pålitelige eller nøyaktige. Kognitive skjevheter skaper mentale
barrierer som blokkerer eller filtrerer virkeligheten i en
situasjon.
Den gode nyheten er at prosessen med å ta beslutninger kan
forbedres ved å være
klar over, og kjenne igjen de
kognitive skjevhetene.
Eksempler på kognitive skjevheter
Eksempel på bekreftelsestendens (bekreftelsesskjevhet)
Bekreftelsestendens, eller bekreftelsesskjevhet, er
tilbøyeligheten til å søke etter, favorisere og huske informasjon
som validerer eller støtter vår tidligere tro eller verdier.
Samtale mellom A og B om bekreftelsesskjevhet.
A: Hva er bekreftelsesskjevhet?
B: Ok, la meg forklare.
By flinkliv.com
Samtale mellom A og B om Bekreftelsestendens (bekreftelsesskjevhet).
A: Jeg vil aldri stemme på den rosa
B: Hvorfor?
A: Ingen av vennene mine liker ham. Jeg har lest mange dårlige nyheter om ham på sosiale medier
B: Dette er Bekreftelsestendens.
A: Hva mener du?
B: Sjansene er at de fleste av vennene dine legger ut informasjon som forsterker din tro/dine synspunkt
B: Har du vurdert ideen om at du kan ta feil?
B: Du må se etter nyheter som utfordrer din tro/dine synspunkt.
By flinkliv.com
Eksempel på Tredjepersonseffekten
Tredjepersonseffekten er et psykologisk fenomen der folk tror at andre er mer påvirket av media eller eksterne faktorer enn de selv er. Denne skjevheten kan føre til overbevisning om vår egen immunitet mot påvirkning og undervurdering av dens effekt på andre. Å praktisere selvbevissthet og kritisk tenkning kan hjelpe til å unngå denne effekten.
A: Kundene våre er idioter. A: De vet knapt hvordan de skal bruke produktet.
B: Dette er Curse of Knowledge Bias.
B: Dere har bygget produktet, det har ikke de.
B: Dere kjenner alle detaljer, det gjør ikke de.
Av Flinkliv.com
Eksempel på kunnskapsforbannelsens
Kunnskapsforbannelsen er en kognitiv bias som oppstår når du samhandler med andre og antar at de har den samme kunnskapen eller ekspertisen som deg.
Conversation between A and B about curse of knowledge bias. A: Our clients are idiots. A: They barely know how to use the product. B: This is Curse of Knowledge Bias. B: You built the product, they did not. B: You know the ins and outs, they don’t. By Flinkliv.com
Eksempel på bekreftelsestendens
Samtale mellom A og B om bekreftelsestendens eller bekreftelsesskjevhet.
A: Jeg vil aldri reise med fly igjen
B: Hvorfor?
A: Jeg googlet det. 125 ulykker i 2019 og 90 i 2020.
B: Dette er Bekreftelsestendens
A: Hva mener du?
B: Du må se etter nyheter som utfordrer din tro/dine synspunkter
B: Flyreiserisiko er 0.07 dødsfall for hver 1 milliard kilometer som er reist.
By flinkliv.com
Eksempel på ekkokammer skjevhet
Et ekkokammer er et miljø der mennesker møter ideer, tro eller
meninger som reflekterer og forsterker deres egne. Du må unngå
ethvert ekkokammermiljø ved å søke eksterne og nøytrale
synspunkter, spille en djevelens advokat, danne forskjellige lag
osv.
Samtale mellom A og B om ekkokammer.
A: Sjekk denne nyheten på sosiale medier.
B: Algoritmer vil gi deg informasjon og personer som deler og er enige i meningene dine.
B: det kalles ekkokammeret, det begrenser eksponeringen din for forskjellige tanker.
B: Ekkokammer øker sosial og politisk polarisering.
A: Du er ikke min venn (klikk).
By flinkliv.com
Eksempel på overlevende skjevhet
Samtale mellom A og B om overlevende skjevhet.
A: Jeg bestemte meg for å kjøpe kryptovaluta
B: Hvorfor?
A: Den rosa fortalte meg suksesshistorien sin. Han fikk en enorm gevinst
B: Dette er overlevende skjevhet
A: Hva mener du?
B: Du hørte om den ene som overlevde. Du hørte bare fra fyren som lyktes. Men hvor mange har mistet pengene sine?
By flinkliv.com
Eksempel på nåværende skjevhet
I en avveiningssituasjon er nåværende skjevhet tendensen til å
nøye seg med en mindre nåværende belønning i stedet for å vente på
en større fremtidig belønning. Den beskriver trenden med å
overvurdere umiddelbare belønninger mens du legger mindre verdi i
langsiktige konsekvenser.
Samtale mellom A og B om nåværende skjevhet.
B: Over tid fører junk food til dårlig helse.
A: Det er så deilig.
B: Dette er nåværende skjevhet.
B: Å ta valg for nåtiden fremfor fremtiden.
A: Men det er deilig.
By flinkliv.com
Eksempel på kognitiv letthet
Vi har en tendens til å se eller lytte til enkle, kjente og
repeterende løsninger for å løse komplekse problemer. Ta deg
alltid tid til å samle, sjekke og behandle informasjon, og velg
dyp tenkning i stedet for enkle løsninger.
Samtale mellom A og B om den kognitive letthetsskjevheten.
A: Jeg liker dette partiets løsninger: flere jobber, velstand, kick pink folk osv.
B: Dette er kognitiv letthet.
B: Vær oppmerksom på enkle løsninger for komplekse problemer. Disse ideene er populære og kjente. Ting er mer komplekse enn som så. Du må erkjenne kompleksitet.
By flinkliv.com
Eksempel på selvbetjent skjevhet
En selvbetjent skjevhet er å tro at gode ting skjer med deg takket
være dine ferdigheter, hardt arbeid og oppførsel. Derimot skjer
dårlige ting med deg på grunn av ytre omstendigheter i stedet for
å ta personlig ansvar.
Samtale mellom A og B om den selvtjenende skjevheten.
B: Hvordan var spillet?
A: Vi vant, vi er best.
A: Vi tapte før den dårlige dommeren, været, skader osv.
B: Dette er selvbetjent skjevhet.
B: Du vinner takket være din oppførsel og handlinger; du taper, skylder på eksterne faktorer, og det er ikke din feil.
A: Jeg misunner folk som aldri har møtt deg.
By flinkliv.com
Eksempel på kognitiv skjevhet mot introverte
Samtale mellom A og B om kognitiv skjevhet mot introverte.
A: Den røde er introvert
B: Hva så?
A: Han må være usosial, sjenert, usikker, kanskje til og med deprimert
B: Dette er en kognitiv skjevhet mot introverte
A: Hva mener du?
B: Du stereotypiserer introverte
B: Du beskriver atferd som gjelder både introverte og ekstroverte
B: Introverte får energi fra innsiden; det har ingenting å gjøre med å være usosial eller usikker.
By flinkliv.com
Eksempel på heuristisktilgjengelighet
Heuristisktilgjengelighet er vår tendens til å trekke
konklusjoner, ta vurderinger eller ta avgjørelser basert på det vi
tenker på umiddelbart.
Samtale mellom A og B om heuristisk tilgjengelighet.
A: Jeg vil spille lotteri
B: Hvorfor?
A: Jeg vil være glad slik som vinnerne på TV
B: Å, du. Dette er en tilgjengelighetsheuristikk; det er en kognitiv skjevhet
En hva?
B: Takket være reklamebransjen er lykkelige vinnere de umiddelbare og eneste eksemplene du tenker på
B: Annonsene viser deg ikketaperne, som er majoriteten av dem. Eller vinnerne som ødela livene deres.
By flinkliv.com
Eksempel på forbannelse over kunnskapsskjevhe
Kunnskapens forbannelse er en kognitiv skjevhet som skjer når du
samhandler med andre forutsatt at de har samme kunnskap eller
kompetanse som deg.
Samtale mellom A og B om forbannelsen til kunnskapsbias.
A: Våre klienter er idioter
B: Hvorfor?
A: De vet knapt hvordan de skal bruke produktet
B: Dette er en kognitiv skjevhet.
A: Hva mener du?
B: Forbannelse av kunnskapsbias
B: Du bygde produktet, du kjenner det inn og ut, det gjør ikke de
B: Klienter må være involvert under produktutviklingen for test og UX.
By flinkliv.com
Eksempel på tapsaversjon skjevhet
Tapaversjon er tilbøyeligheten til å favorisere å unngå tap enn å
tjene tilsvarende gevinster.
Samtale mellom A og B om tapaversjons-skjevheten.
A: Jeg fortsetter å selge aksjer av frykt og taper penger
B: Dette er tapsaversjon kognitiv skjevhet
B: Folk føler smerten ved et tap mer enn de føler gleden av å tjene penger
B: Du selger aksjer av frykt for ytterligere tap og går glipp av markedsstarter
B: Gjør en god gjennomgang og kjøp på lang sikt.
By flinkliv.com
Eksempel på Apophenia skjevhet
Apophenia bias er tendensen til å identifisere mønstre og mening i
vilkårlige data eller informasjon.
Samtale mellom A og B om Apophenia skjevheten.
A: Jeg taper stadig på aksjer til tross for all min innsats
B: Hvilken innsats?
A: Finne mønstre og forstå diagrammer
B: Dette er Apophenia
B: Apophenia er en kognitiv skjevhet; du prøver å se mønstre i ting som er helt tilfeldige.
B: For å overvinne dette problemet, vær skeptisk, gjenkjenn skjevheten og utfordre dine antagelser.
By flinkliv.com
Eksempel på skjevhet i Dunning-Kruger-effekten
Dunning-Kruger-effekten er en kognitiv skjevhet at personer med
lav kunnskap, erfaring eller ferdigheter har en tendens til å
overvurdere sin egen evne og at personer med høy kunnskap,
erfaring eller ferdigheter har en tendens til å undervurdere sin
egen evne.
Samtale mellom A og B om Dunning-Kruger-effekten.
A: Jo mer jeg vet om datavitenskap, jo mindre tror jeg at jeg vet om datavitenskap
B: Det er normalt
B: Dette er Dunning-Kruger-effekten, en kognitiv skjevhet.
By flinkliv.com
Eksempel på projeksjonsskjevhet
Projeksjonsskjevheten skjer når vi stoler på vår nåværende status,
for eksempel følelser, verdier eller tro, som referansepunkter for
å forutsi preferansene til våre fremtidige oss.
Samtale mellom A og B om projeksjonsskjevhet.
A: Jeg vil være lykkeligere neste år.
B: Projeksjonsskjevhet.
B: Feilforutsi fremtiden basert på dagens perspektiv.
A: Du ødela nyttårsforsettet mitt.
By flinkliv.com
Eksempel på appell til autoritetsskjevhet
Appellen til autoritetsskjevhet er en kognitiv skjevhet når du
bruker en autoritetsfigur eller institusjonsmening i stedet for
bevis.
Samtale mellom A og B om appellen til autoritetsskjevhet.
A: Vi må endre arkitekturen vår.
B: Hvordan det?
A: Eksperten sa det.
B: Har han gitt noen bevis for å støtte påstanden sin?
A: Nei, han er en ekspert.
B: Au da, dette er en appell til autoritetsskjevhet.
A: hva?
B: Det er når du bruker en autoritetsfigur eller institusjons mening i stedet for bevis.
A: Betyr det at jeg må stille spørsmål ved hver autoritetsfigur eller institusjons meninger?
By flinkliv.com